CRM

4.01 Grensesnitt
4.02 Kontaktpersoner
4.03 Firma
4.04 Prosjekter
4.05 Distribusjonslister

Videoveiledning (Trykk på linken nedenfor for å se videoveiledning)

Distribusjonsliste - Hvordan opprette en vanlig distribusjonsliste / dynamisk distribusjonsliste.

Masseutsendelse e-post - Hvordan sende ut en masseutsendelse e-post.

CRM modulen er modulen du samler alle dine kundeopplysninger. CRM(Customer relationship management) er et verktøy for å bedre ivaretakelse av kunder. Her legger du inn kontaktinformasjonen på kunden og kan utifra dette bruke informasjonen i de mange modulene i løsningen. Dette kan f.eks være ved å Sende en faktura til kunden, opprette en samtale med kunden, ringe den og så videre, mulighetene er mange. I denne veiledningen skal vi ta for oss hvordan CRM modulen brukes og verktøyene som ligger i modulen, deriblandt Distribusjonslister, fletting og masseoppdateringer.

CRM modulen finner du på menyen til venstre i nettleseren din, trykk på CRM for å åpne den (markert med rødt).