Wiki

Case Status
Log In

Wiki

 
Navigasjon, Verktøy & Personin…»Meldinger
  • RSS Feed

Last modified on 9/16/2011 2:01 PM by User.

Tags:

Meldinger

 

1 - Skriv inn din melding i det lysegrå tekstfeltet.

- Trykk på fanen Velg mottakere for å velge en mottaker.

3 - Trykk Send for å sende din meldingen.

4 - Oversikt over samtalenlogg mellom deg motpart.


Trykker du på fanen Velg mottakere vil du få opp ett nytt vindu der du kan velge mottaker(e) (Se bildet under).

Søkmotoren under fanen Velg mottakere fungerer med en type-ahead funksjon som gjør det mulig å søke på deler av navnet til mottaker, og deretter komme med ett forslag til mottaker i relasjon med søkeordet. Av mottakeretyper er det mulig å søke etter og sende SMS til brukeregrupperkontaktpersoner og distribusjonslister. Etter du har skrevet inn mottaker sitt navn, trykk på Legg til.

PSDet er viktig at mottakertypene er knyttet til ett mobilnummer slik at de kan motta SMS fra webofficeone.

Som du ser på bildet under er mottaker nå lagt til og jeg kan velge om jeg vil sende melding som en intranettmelding, SMS eller SMS om intranettmeldingen ikke blir lest innen 60 sekunder.

Meldingene blir automatisk huket av for arkivering. Om man ikke ønsker at meldingene skal arkiveres på kontaktkortet til personen, fjerner man enkelt og greit avhukningen for Arkivér.

Vedlegg i meldinger

Følgende type vedlegg er mulig å legge ved meldinger (kun for sending av internmelding, ikke SMS)